在新兴的电子商务企业和传统企业的商务电子化建设中，公司利用自有的信息自动获取、大容量Mail
Server、虚拟社区、全文检索、数据挖掘等产品和技术，为大、中型企业构造智能化的电子商务平台，并将以数据挖掘为核心作为重点突破口。
公司将建立具有国际先进水平的面向大中型企业的基于数据挖掘的eCRM系统。以E-Mail、虚拟社区、视频点播、全文检索等为手段，利用数据挖掘所得知识提供个性化、主动化的客户服务；实现适应Internet的动态、开放环境的分布数据挖掘机制；以数据为中心实现二者的无缝连接；可提高销售效率，解决客户划分、背景分析、交叉销售、信用分析等问题。
技术特点
实现以Internet为服务手段的客户服务中心，建立以E-Mail、虚拟社区、视频点播、全文检索等为基础的多媒体交互系统
建立个性化和主动化的客户服务策略，依据客户信息和数据挖掘所得的深层知识和规则提供一对一的服务
系统具有动态可伸缩体系、支持高并发的机群结构，并具有良好的开放性，支持跨操作系统、数据库平台
建立以Internet为背景的，适合动态开放环境的数据挖掘系统，过滤错误信息，自动选取挖掘算法
建立以Internet为基础的分布式数据挖掘系统，采用分布问题求解框架，提高挖掘效率和准确性
客户服务与挖掘系统无缝连接，前者为后者提供有效、完整的数据，后者为前者提供适用的知识、服务规则。
产品模块
鼎点数据挖掘算法组件
鼎点流量统计分析系统
鼎点飞天信息自动获取
鼎点飞鸿邮件服务器
鼎点虚拟社区
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