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受益于三网融合和宽带升级

 

    2004年,我国开始建设IPTV,距离今天已经过去了八年。据工信部的数据统计,截至今年1月份,国内的IPTV用户刚刚达到1400万。相比IPTV刚开始建设时被业内人士纷纷看好的情形,再结合平均每省不到50万用户的数据,IPTV已经从曾经公认的运营商最好的固网业务,变成了发展最为缓慢的固网业务之一。那么,这其中的原因是什么呢?

 

IPTV发展历程

    让我们来回忆一下IPTV八年来的发展历程。IPTV,即交互式网络电视,是一种利用宽带有线电视网,集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。接入IPTV后,用户通过家里的“计算机”或者“普通电视机+网络机顶盒”两种方式都能观看到电视节目。

    说起IPTV的历史,1999年,英国的VideoNetworks公司在全球率先推出IPTV业务。其后,国外的许多电信运营商相继进入了IPTV市场,成为开展IPTV业务的主力军。从2004年开始,我国也开始了IPTV的建设。当时,中国电信与上海文广合作,在广东、上海等地进行了商业化运作,IPTV继而在全国各地逐渐开通。

    虽然我国IPTV的发展已经走过了八个年头,但历经八年,用户数才1400万,平均每省不到50万用户,应该说IPTV在我国的发展相对缓慢。

    为何IPTV在我国发展缓慢,市场研究公司iSuppli指出,由于我国IPTV市场缺乏一套成功的经营模式,导致产业发展不如预期。此外,我国IPTV发展缓慢的原因还在于体制机制的不健全,主要是受限于内容资源瓶颈,以及广电大力扶持互联网电视市场带来的冲击。与我国IPTV发展缓慢相比,相关市场研究报告显示,全球IPTV用户仍在快速增长,预计2015年IPTV用户数将达到1.051亿,而2011年用户数为5300万,年复合增长率为18.7%。

 

IPTV或将迎来大发展

    虽然八年来,我国IPTV发展仅1400万,与预期相差甚远,但我国仍然是全球第二大IPTV市场,仅次于法国,未来也会变成全球最大的IPTV市场。

    中研博峰认为,国内IPTV的发展尚属于运营商营销主导型阶段,即只要运营商大力推广,就能够提升用户量,进而培养用户的使用习惯,并带动主动型客户的增长。今年,预计国内电信运营商将大力发展IPTV,到2012年底,总用户数或将突破2000万,并超越法国成为全球第一大IPTV市场。

    为何看好IPTV的发展?首先,随着喊了十几年的三网融合业务的逐渐推进,越来越多的城市被划为了三网融合试点城市。对新增城市的运营商来说,IPTV无疑将是切入新市场的重要抓手。

    其次,随着宽带中国战略的推进,光纤宽带时代的到来,随之而来会是宽带的提速降价,宽带运营环境将更优化。而这无疑为IPTV的发展,特别是高清IPTV的发展提供了良好的基础网络平台。

再次,今年IPTV播控平台合并在即,且工信部将主导一系列工作推动三网融合启动实质进程。据全国政协委员、工信部电信研究院院长曹淑敏表示,工信部将出台新修订的电信业务分类目录,并将依据目录对广电及电信运营商分别发放双向接入牌照等。三网融合进程加速后,IPTV毫无疑问也将迎来大发展。

可以说,受益于三网融合政策和宽带升级的契机,2012年可能是IPTV快速发展和用户增长的最佳时期。据赛迪顾问的预测数据,2012年,中国IPTV用户规模有望达到2110.2万户,较2011年增长751.7万户,增长率达55.3%;2014年,中国IPTV用户数将达4042.4万户,相比2011年有近2倍的增长。

 

用户是最大驱动

    当外界的制约发展因素逐渐扫除,那么对IPTV运营商来说,目前的主要任务将转为以用户为中心,更多地在产品、内容、营销和服务上下功夫,让用户成为IPTV产业发展的最大驱动力。业内人士预计,在2012年,IPTV在产品、内容、营销与服务方面将有相应的全新举措,并力求实现同有线电视,特别是有线数字电视的差异,从而提升在整体市场上的份额。

    产品上,IPTV仍需在用户的个性化点播需求上下功夫。因为IPTV本质上是一种交互式网络电视,反过来,正是用户对个性化点播的需求成就了IPTV之前的发展,因此IPTV需突出自身产品的特色。

    内容上,IPTV应该始终将内容视作核心,这也是为用户服务的根本所在。IPTV的内容不能仅仅依靠运营商来提供,运营商可以联合互联网视频公司、地方电视频道,拓宽渠道来源,为用户提供更多的内容。

    服务上,IPTV运营商不仅要注重新客户的发展,依托服务挖掘沉默客户,也要不断创新以留住现有客户,并且为高端客户提供差异化的服务。吸引新用户,IPTV可以发挥其多屏互动的优势,“电视、电脑、手机三屏融合”对用户来说都有相当的吸引力,也是电信运营商的技术优势所在。比如,IPTV运营商可以通过手机屏幕预览、电视屏幕观看完整内容这种新奇的方式来吸引用户。

    网络上,IPTV是建立在宽带网络基础上的,高速优质的宽带网络是IPTV视听效果的基础。网络就像大厦的基石,重要性不言而喻。光纤网络的普及,不仅注重速率,也应注重质量。为了提高IPTV的品质,电信运营商可以采用智能网络的相关技术,给IPTV优先分配网络资源。

 

    最后在运营上,IPTV的发展离不开产业链上各个环节厂商的支持,包括电脑厂商、电视机厂商、机顶盒厂商等。在发展3G业务时,运营商为了推动3G的发展,与终端厂商合作推出了“终端补贴”的方式。如果在IPTV上也能尝试“终端补贴”方式,那么IPTV的消费门槛将大为降低,用户的热情也会提高。

 

 

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